一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)依法按程序處理群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，保證信訪渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確地向市委、市政府反映信訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。

（二）承辦臨汾市委、市政府和市信訪局交辦、轉(zhuǎn)送、督辦的信訪事項(xiàng)，承辦市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)。受理信訪事項(xiàng)，并向十二鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直單位交辦、轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項(xiàng);協(xié)調(diào)解決重要信訪問(wèn)題;督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí);提出改進(jìn)工作、完善建議和追究責(zé)任的建議。

（三）指導(dǎo)本級(jí)及其他機(jī)關(guān)、單位和下級(jí)的信訪工作及信息化建設(shè)；協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、跨部門的重要信訪問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理異常、突發(fā)信訪事件；綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢(shì)，向市委、市政府提供決策參考。

（四）負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)；了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。

（五）承擔(dān)本級(jí)黨委和政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

（一）辦公室

（二）登記受理股

（三）督查督辦股

（四）秩序股

市信訪局所屬事業(yè)單位的設(shè)置、職責(zé)和編制事項(xiàng)另行規(guī)定。

三、辦公地址

霍州市觀坡街1號(hào)（市委院內(nèi)）

四、辦公時(shí)間

工作日?上午：8:00-12:00 ???下午：14:30-18:00

五、聯(lián)系方式

0357-5628807

六、負(fù)責(zé)人姓名

韓臘麗